{"id":168080,"date":"2020-05-16T14:10:40","date_gmt":"2020-05-16T18:10:40","guid":{"rendered":"https:\/\/elluchador.info\/web\/?p=168080"},"modified":"2020-05-16T13:52:42","modified_gmt":"2020-05-16T17:52:42","slug":"corpoelec-ofrece-canales-no-presenciales-para-atender-necesidades-de-suscriptores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elluchador.info\/?p=168080","title":{"rendered":"Corpoelec ofrece canales no presenciales para atender necesidades de suscriptores"},"content":{"rendered":"\n<p>Bajo lineamientos del Ministro del\nPoder Popular para la Energ\u00eda El\u00e9ctrica y presidente de Corpoelec, Freddy Brito\nMaestre, se han creado espacios electr\u00f3nicos de interacci\u00f3n y atenci\u00f3n a los\nsuscriptores del servicio el\u00e9ctrico, hecho que promueve la cultura tecnol\u00f3gica\ny de nueva generaci\u00f3n que mueve al mundo.<\/p>\n\n\n\n<p>Tal es el caso de los Centros de\nAtenci\u00f3n Telef\u00f3nica que est\u00e1n a disposici\u00f3n a nivel nacional, donde con\nextensiones directas para cada estado se ofrece el servicio de toma de reportes\nde eventualidades o necesidad de servicios que se presente, situaciones de\nriesgo, as\u00ed como denuncias de sabotajes al Sistema El\u00e9ctrico Nacional.<\/p>\n\n\n\n<p>El 0500- 502- 00- 00 y el 0212- 502-\n01- 15 son los dos n\u00fameros dispuestos para atender las 24 horas del d\u00eda a las\ndiversas entidades del pa\u00eds, como parte de la pol\u00edtica de gesti\u00f3n del Gobierno\nBolivariano.<\/p>\n\n\n\n<p>A trav\u00e9s del WhatsApp, la Corporaci\u00f3n\nactiv\u00f3 el 0426- 515- 99- 79 para atender durante la cuarentena social nacional,\ncualquier emergencia el\u00e9ctrica que se presente en las distintas comunidades del\nterritorio venezolano, solamente deben enviar los siguientes datos: Nombre del\ntitular, y n\u00famero de cuenta contrato, persona que realiza el reporte,\ndirecci\u00f3n, punto de referencia y tel\u00e9fono de contacto.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<strong>Al d\u00eda con Corpoelec<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Con el fin de evitar la propagaci\u00f3n\ndel virus Covid-19, la estatal el\u00e9ctrica invita a sus usuarios y usuarias a\nrealizar consulta de saldo y los pagos de facturas por concepto de consumo de\nelectricidad, a trav\u00e9s de los canales electr\u00f3nicos: Banca en l\u00ednea del Banco de\nVenezuela (BDV), Banco Venezolano de Cr\u00e9dito, Banesco, Banco Occidental de\nDescuento B.O.D., Banco Mercantil, Bancaribe y Provincial; Monedero Patria, as\u00ed\ncomo las Mensajer\u00eda BDV.<\/p>\n\n\n\n<p>Con solamente enviar un mensaje de\ntexto al 2661 o al 2662, a trav\u00e9s del tel\u00e9fono celular afiliado en la banca\nClave M\u00f3vil, podr\u00e1 cancelar su deuda, si a\u00fan el usuario no tiene su n\u00famero de\ntel\u00e9fono celular afiliado a Clave M\u00f3vil, lo puede activar accediendo a la\np\u00e1gina BDV en L\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p>Por WhatsApp est\u00e1 a disposici\u00f3n el\n0426- 557- 10- 61 para solicitar estados de cuenta, factura digital y\nactualizaci\u00f3n de datos, en el horario de lunes a viernes de 8:00 de la ma\u00f1ana\nhasta las 4 de la tarde, para que desde la comodidad de tu hogar est\u00e9s al d\u00eda\ncon Corpoelec.<\/p>\n\n\n\n<p>Es de resaltar que, para atender\ncualquier necesidad del servicio el\u00e9ctrico que se presente en las comunidades a\nnivel nacional, tambi\u00e9n podr\u00e1 enviar un mensaje de texto al *502 con su\nsolicitud de requerimiento, factura digital o saldo.<\/p>\n\n\n\n<p>Acciones que en alianzas estrat\u00e9gicas\ninterinstitucionales se realizan con el objetivo de mejorar la calidad de\nservicio y la atenci\u00f3n a los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunado a todo lo antes descrito, se resalta a la colectividad que el servicio que la empresa ofrece es totalmente gratuito, por tal motivo no deben aceptar ning\u00fan cobro adicional por el mantenimiento o reemplazo de transformadores o cableado a manos del personal t\u00e9cnico, porque el \u00fanico pago que se realiza por el servicio es el reflejado en la factura que se emite desde la Corporaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"502\" height=\"473\" src=\"https:\/\/elluchador.info\/web\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/F2-1.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-168082\" srcset=\"https:\/\/elluchador.info\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/F2-1.jpeg 502w, https:\/\/elluchador.info\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/F2-1-300x283.jpeg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 502px) 100vw, 502px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>&nbsp;<strong>Prensa\nGobernaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bajo lineamientos del Ministro del Poder Popular para la Energ\u00eda El\u00e9ctrica y presidente de Corpoelec, Freddy Brito Maestre, se han creado espacios electr\u00f3nicos de interacci\u00f3n y atenci\u00f3n a los suscriptores del servicio el\u00e9ctrico, hecho que promueve la cultura tecnol\u00f3gica y de nueva generaci\u00f3n que mueve al mundo. 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