Durante mucho tiempo se habl\u00f3 sobre la posibilidad de que Twitter a\u00f1adiera su propia versi\u00f3n del bot\u00f3n \u00abNo me gusta\u00bb, algo que finalmente se confirm\u00f3 a mediados del a\u00f1o pasado. Sin embargo, como les contamos por entonces, se trataba de una prueba limitada destinada a comprobar el efecto de una herramienta que much\u00edsimos usuarios reclamaban para combatir la toxicidad en la red social.<\/p>\n
Desde entonces no tuvimos m\u00e1s novedades en relaci\u00f3n a este tema, hasta ayer. Es que Twitter anunci\u00f3 que extender\u00e1 el alcance de esta caracter\u00edstica y la pondr\u00e1 a disposici\u00f3n de m\u00e1s usuarios en todo el mundo. Si bien continuar\u00e1 bajo prueba y no como un lanzamiento definitivo, ser\u00e1 una buena medida para comprobar m\u00e1s a fondo qu\u00e9 resultados ofrece su implementaci\u00f3n.<\/p>\n
Seg\u00fan se explic\u00f3 desde Twitter, la opci\u00f3n de marcar con un \u00abNo me gusta\u00bb las respuestas a sus tuits llegar\u00e1 \u00aba m\u00e1s usuarios en la web\u00bb. Quienes usen las apps de iOS y Android tendr\u00e1n que esperar un poco m\u00e1s, pero tambi\u00e9n ser\u00e1n parte de esta ampliaci\u00f3n. Pero eso no es todo, la plataforma ha podido recabar datos importantes con este experimento, en lo que al comportamiento del p\u00fablico refiere.<\/p>\n
En primer lugar, la red social se\u00f1ala que quienes utilizaron el downvote principalmente fue porque consideraron que las replies recibidas eran ofensivas, irrelevantes, o ambas. Tambi\u00e9n marca que esta modalidad ha sido la m\u00e1s usada por las personas para informar el contenido que no quieren ver; y que existe un consenso entre los testers sobre c\u00f3mo esta funci\u00f3n ha elevado la calidad de las conversaciones en Twitter.<\/p>\n
El ‘No me gusta’ de Twitter tiene sus particularidades<\/p>\n
A diferencia de lo que sucede con las reacciones en otras redes sociales, el \u00abNo me gusta\u00bb de Twitter no es p\u00fablico, y tiene limitaciones. La opci\u00f3n se puede utilizar solamente en las respuestas a los tuits propios, y aparece representada con el \u00edcono de una flecha hacia abajo.<\/p>\n
Al aplicar el downvote, que est\u00e1 claramente inspirado en Reddit, la otra persona no recibe una notificaci\u00f3n o alerta; esto para evitar represalias o que se alimenten m\u00e1s pol\u00e9micas dentro de una conversaci\u00f3n. B\u00e1sicamente, Twitter se propone usar esta herramienta como una se\u00f1al de cu\u00e1l es el contenido con el que los usuarios no se sienten c\u00f3modos.<\/p>\n
M\u00e1s all\u00e1 de la utilidad que se le pueda encontrar a esta caracter\u00edstica, Twitter est\u00e1 tratando de encontrarle la vuelta a un problema creciente en la web: las reacciones negativas y el impacto de las mismas. Recordemos que el a\u00f1o pasado YouTube elimin\u00f3 el contador p\u00fablico de \u00abNo me gusta\u00bb en sus v\u00eddeos, pues consideraba que las m\u00e9tricas potenciaban su uso y alimentaban el odio y acoso, especialmente en canales peque\u00f1os.<\/p>\n
Facebook, por su parte, tambi\u00e9n ha lidiado con situaciones de este tipo desde que implement\u00f3 su caracter\u00edstica distintiva, el bot\u00f3n \u00abMe Gusta\u00bb. Sin embargo, la red social fundada por Mark Zuckerberg ha optado por ofrecer un rango de \u00abemociones\u00bb para reaccionar a las publicaciones, algo que tambi\u00e9n se espera que llegue a Twitter.<\/p>\n
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