Netflix ha tenido la peor semana que se le recuerda en mucho tiempo. Es posible que, a efectos econ\u00f3micos, la peor de su historia. Sus acciones han ca\u00eddo un 36% esta semana tras el anuncio de que, durante el primer trimestre del a\u00f1o, perdi\u00f3 200.000 suscriptores. Su primera ca\u00edda en m\u00e1s de 10 a\u00f1os.<\/p>\n
Si bien supone un punto de inflexi\u00f3n importante, tambi\u00e9n puede ser conveniente advertir que durante esta semana todos los titulares -y la reacci\u00f3n de los mercados- parecen haber ido un paso m\u00e1s all\u00e1 de lo que realmente es. Netflix ya hab\u00eda perdido usuarios en sus zonas de mayor implantaci\u00f3n -Estados Unidos y Canad\u00e1- y llevaba unos meses donde solo la apertura a nuevos mercados segu\u00eda dando fuelle a su modelo expansivo. En otras palabras, iba a pasar. Lo que no evita, por otra parte, que por primera vez veamos de forma clara que el pastel del streaming est\u00e1 empezando a quedarse ya sin trozos que cortar.<\/p>\n
Los causantes son muchos y muy variados: la resaca de un crecimiento excepcional durante la pandemia, la llegada y consolidaci\u00f3n de numerosos rivales, el contenido cada vez m\u00e1s previsible de Netflix\u2026 O, simplemente, su afianzamiento como el \u2018canal\u2019 m\u00e1s conocido de la era del streaming. El problema, en gran parte, es que el modelo de Netflix se basa en no dejar de crecer. Y ah\u00ed es donde todos, como consumidores, podemos ver que a la larga tengamos que rascarnos m\u00e1s el bolsillo.<\/p>\n
Netflix ha anunciado dos planes para intentar paliar este bache: el estudio de un plan con anuncios -algo jurado durante a\u00f1os como impensable en la casa del gigante rojo- y, tras mucha amenaza, la puesta en marcha definitiva de lo que podemos denominar como el apocalipsis de la cuenta compartida. En la pr\u00e1ctica: que el modelo de compartici\u00f3n que, se quiera o se no, ha ayudado a que las plataformas OTT sean tan extendidas, llegue a su fin, dando lugar a un modelo mucho m\u00e1s restrictivo -y por tanto m\u00e1s caro- que recuerda en parte a una especie de regreso a la edad de la TV por cable.<\/p>\n
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Tanto streaming, para volver al cable<\/strong><\/p>\n Netflix ven\u00eda de subir precios de forma generalizada en los \u00faltimos meses para seguir creciendo y echando gasolina al fuego de contenido original que en cierto modo le ha obligado a crear el surgimiento de otras plataformas (Disney Plus, HBO Max), que han reclamado para ellas las producciones que ten\u00edan sus sellos.<\/p>\n Ahora, el plan que parece tener en camino para que no compartamos cuenta con nadie de fuera de nuestro hogar (y que parece que ir\u00e1 apoyado por marcaci\u00f3n v\u00eda IP junto con doble autentificaci\u00f3n para evitar que sea un desprop\u00f3sito en viajes o durante visionados en movilidad), lo encarecer\u00e1 a\u00fan m\u00e1s. Pero, lo preocupante, es que si su sistema se afianza, sigan con \u00e9l todas las plataformas de streaming, que siempre han entrado con un precio m\u00e1s bajo que han ido subiendo conforme se han convertido en \u2018habituales\u2019. \u00bfPagar un euros m\u00e1s al mes por Disney Plus? Por qu\u00e9 no, hasta que la gente hace cuentas.<\/p>\n En Estados Unidos, donde el cable tuvo una penetraci\u00f3n mucho mayor durante d\u00e9cadas que en otros pa\u00edses como Europa, ya han hecho cuentas. Un paquete medio de cable costaba 69 d\u00f3lares al mes a mediados de los 2000. Ahora, contar con las plataformas m\u00e1s conocidas, m\u00e1s de 80. Y ello sin tener en cuenta la inflaci\u00f3n.<\/p>\n \u00bfCu\u00e1nto costar\u00e1 una suscripci\u00f3n con estas nuevas reglas para compartir cuenta de Netflix? Parece que el modelo se basar\u00e1 en que se siga permitiendo compartir cuenta pero a\u00f1adiendo lo que vendr\u00eda a ser \u2018subcuentas\u2019. De ese modo se evita que muchos clientes dejen de serlo. Imaginemos una familia que comparte una cuenta, no es lo mismo que suba 1 \u00f3 2 euros\/d\u00f3lares m\u00e1s al mes que pagar una cuenta completa nueva.<\/p>\n Netflix hab\u00eda estado probando con este sistema ya en Costa Rica, Chile y Per\u00fa, con un precio al cambio para cada \u2018Miembro Extra\u2019 que oscilan entre 2 y 3 euros\/d\u00f3lares al mes. Demasiado poco como para darse de baja para muchos, pero suficiente para una nueva subida de precios encubierta. Estas suscripciones permiten que hasta dos personas accedan a una cuenta de Netflix existente con sus propios inicios de sesi\u00f3n y perfiles. La empresa tambi\u00e9n ofrece una herramienta de migraci\u00f3n de perfiles para quienes compartan la contrase\u00f1a y decidan pagar por sus propias cuentas.<\/p>\n <\/p>\n \u00bfY si todas las plataformas de series y pel\u00edculas siguen esa senda?<\/strong><\/p>\n Esta pregunta no es para Netflix, sino para sus competidores. En general, la industria del streaming se ha resistido durante mucho tiempo a los ataques directos contra el uso compartido de contrase\u00f1as debido a los muchos problemas potenciales que conlleva, y la propia Netflix parec\u00eda estar contenta de vivir con el uso compartido de contrase\u00f1as como una realidad del negocio del streaming. B\u00e1sicamente, como coment\u00e1bamos, era uno de sus puntos diferenciales frente al pago del cable, mucho menos \u2018compartible\u2019.<\/p>\n Pero si Netflix puede demostrar un aumento de los ingresos gracias a una postura m\u00e1s dura sobre el uso compartido de contrase\u00f1as, otros servicios de streaming como Disney Plus o HBO Max, Apple TV+, Prime Video o cualquiera, podr\u00edan seguirle. Al fin y al cabo, es posible que acaben encontrando los mismos problemas de saturaci\u00f3n del mercado y de crecimiento de suscriptores a los que se enfrenta ahora Netflix.<\/p>\n Lo \u00fanico que sabemos con certeza sobre las medidas de Netflix para compartir contrase\u00f1as es que el mundo del streaming estar\u00e1 muy atento a los resultados.<\/p>\n El streaming devorando todo para seguir creciendo (y cobrando m\u00e1s)<\/p>\n A pesar de todo el alboroto sobre el streaming, el fondo es bastante sencillo. Netflix tiene que dar a los clientes potenciales una raz\u00f3n para registrarse, y a los clientes existentes una raz\u00f3n para quedarse.<\/p>\n Netflix ya ha empezado a experimentar con formas de hacer ambas cosas. Se ha expandido hacia la televisi\u00f3n sin gui\u00f3n, las pel\u00edculas originales, la animaci\u00f3n y el material en idiomas extranjeros. Financi\u00f3 su creciente presupuesto de programaci\u00f3n aumentando los precios, lo que gener\u00f3 m\u00e1s ingresos por cliente.<\/p>\n Aunque ambas estrategias funcionaron bien durante a\u00f1os, ya no son suficientes. No hay muchos g\u00e9neros de programaci\u00f3n nuevos, aparte de los deportes y las noticias, a los que Netflix haya renunciado. Y Netflix no puede subir los precios eternamente. La tasa de abandono del servicio va en aumento.<\/p>\n La siguiente frontera parec\u00eda ser los videojuegos, pero esa, si se da definitivamente, parece una batalla de largo recorrido para Netflix.<\/p>\n Pero, \u00bfen qu\u00e9 momento no solo Netflix, sino el precio de las plataformas OTT en general, tocar\u00e1n techo?<\/p>\n Por ahora parece que no se ha llegado al punto \u00e1lgido, aunque las subidas que veamos en los pr\u00f3ximos a\u00f1os ataquen ya a los planes b\u00e1sico e intermedio.<\/p>\n <\/p>\n Pero quiz\u00e1 Netflix no est\u00e9 tan mal<\/strong><\/p>\n La clave para aumentar los precios sin que se produzcan picos significativos de cancelaciones o insatisfacci\u00f3n es convencer a los clientes de que siguen obteniendo un valor bueno por ello, y ah\u00ed va su crecimiento en n\u00famero de t\u00edtulos, pero tambi\u00e9n insertarse en los clientes como un servicio tan b\u00e1sico casi como el acceso a internet.<\/p>\n Tambi\u00e9n, ahora que Netflix parece estar en horas bajas, cabe recordar que apenas lleva 9 a\u00f1os creando contenido original. Frente a esto, tiene universos como los de Disney, Marvel o Warner frente a \u00e9l con historias de d\u00e9cadas a su espalda. Y, pese a esto, algunas historias como Stranger Things ya son una especie de franquicias. En definitiva, no lo est\u00e1 haciendo tan mal con respecto al contenido.<\/p>\n \u201cEl objetivo es convertirse en HBO m\u00e1s r\u00e1pido de lo que HBO puede convertirse en nosotros\u201d, dijo el actual co-CEO de Netflix, Ted Sarandos, en una entrevista con GQ ya en 2013.<\/p>\n Pero en realidad Netflix ya no solo ha buscado sustituir a HBO (la tele por cable de referencia en Estados Unidos durante tiempo) si no a muchos competidores. Netflix se ha centrado en una amplia oferta, que incluye programas infantiles de animaci\u00f3n, realities y programas de concursos m\u00e1s all\u00e1 de series y pel\u00edculas.<\/p>\n En definitiva, un todo en uno del que cada vez sea m\u00e1s sencillo no salir para el consumidor. Quien sabe, quiz\u00e1 en unos a\u00f1os para rizar el rizo, Netflix d\u00e9 el salto a tener su propio programa de noticias como un telediario con el fin de convertirse del todo en \u201cla tele\u201d.<\/p>\n Hipertextual<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Netflix ha tenido la peor semana que se le recuerda en mucho tiempo. Es posible que, a efectos econ\u00f3micos, la peor de su historia. Sus acciones han ca\u00eddo un 36% esta semana tras el anuncio de que, durante el primer trimestre del a\u00f1o, perdi\u00f3 200.000 suscriptores. Su primera ca\u00edda en m\u00e1s de 10 a\u00f1os. 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