{"id":221501,"date":"2022-08-15T13:56:01","date_gmt":"2022-08-15T17:56:01","guid":{"rendered":"https:\/\/elluchador.info\/web\/?p=221501"},"modified":"2022-08-15T13:56:01","modified_gmt":"2022-08-15T17:56:01","slug":"sudeban-establece-lineamientos-sobre-aperturas-de-cuentas-digitales-y-aceptacion-de-contratos-electronicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elluchador.info\/?p=221501","title":{"rendered":"Sudeban establece lineamientos sobre aperturas de cuentas digitales y aceptaci\u00f3n de contratos electr\u00f3nicos"},"content":{"rendered":"<div class=\"entry-content\">\n<p>La\u00a0Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario\u00a0(Sudeban) inform\u00f3 por medio de una circular a todas las instituciones financieras los\u00a0nuevos lineamientos para la apertura de cuentas digitales.<\/p>\n<p>De acuerdo a la informaci\u00f3n citada por\u00a0Finanzasdigital,\u00a0la Sudeban instruy\u00f3 a las instituciones bancarias a implementar la apertura de cuentas, servicios o productos financieros digitales, con previa aprobaci\u00f3n de esta Superintendencia, conforme con lo indicado en la norma prudencial vigente.<\/p>\n<p>La solicitud de aprobaci\u00f3n de los servicios o productos financieros digitales deber\u00e1 estar acompa\u00f1ada como m\u00ednimo, de los siguientes requisitos tecnol\u00f3gicos:<\/p>\n<ul>\n<li>Identificaci\u00f3n de riesgos tecnol\u00f3gicos asociados al producto o servicio financiero.<\/li>\n<li>An\u00e1lisis de riesgos, donde se observe la probabilidad de ocurrencia, impacto y nivel de los riesgos identificados.<\/li>\n<li>Controles implementados o a implementar, como tratamiento para mitigar los riesgos identificados.\u00a0En caso que los controles no se encuentren realizados, indicar el plan de acci\u00f3n para su ejecuci\u00f3n, se\u00f1alando las acciones a realizar, fechas y responsables.<\/li>\n<li>Caracter\u00edsticas de los equipos de tecnolog\u00eda, seguridad y telecomunicaciones que soportar\u00e1n el producto o servicio.<\/li>\n<li>Sistemas, aplicaciones y\/o m\u00f3dulos que lo soportan.<\/li>\n<li>Mecanismos de seguridad de la informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Flujo operacional del producto o servicio.<\/li>\n<li>Procedimientos utilizados para la atenci\u00f3n de reclamos y posibles fraudes, que formulen los clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"mecanismos-para-la-apertura-de-cuentas\">Mecanismos para la apertura de cuentas<\/h2>\n<p>De igual manera,\u00a0la Sudeban estableci\u00f3 que la apertura de cuentas, servicios o productos financieros digitales, por parte de personas naturales o jur\u00eddicas, se realizar\u00e1 a trav\u00e9s de un registro digital, conforme a los aspectos tecnol\u00f3gicos supra desarrollados.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n los mecanismos de identificaci\u00f3n a utilizar\u00a0por parte de las instituciones bancarias en la apertura de cuentas digitales para personas naturales o jur\u00eddicas, ser\u00e1n los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Cuentas nivel 1:\u00a0Aquellos que permitan verificar la informaci\u00f3n que suministre electr\u00f3nicamente el cliente; as\u00ed como, la identificaci\u00f3n efectiva de la persona solicitante.<\/li>\n<li>Cuentas nivel 2:\u00a0Firma electr\u00f3nica o tecnolog\u00eda de reconocimiento biom\u00e9trico.<\/li>\n<li>Cuentas personas jur\u00eddicas: Firma electr\u00f3nica.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las cuentas bancarias digitales\u00a0se considerar\u00e1n pre-aprobadas una vez suministrados los requisitos de informaci\u00f3n del cliente\u00a0y se haya superado el proceso de verificaci\u00f3n de acuerdo a los procedimientos que establezcan para tal fin.<\/p>\n<h2 id=\"procesos-para-mitigar-el-riesgo\">Procesos para mitigar el riesgo<\/h2>\n<p>En la misiva, la Sudeban tambi\u00e9n se\u00f1al\u00f3 que\u00a0las instituciones bancarias que utilicen tecnolog\u00eda de reconocimiento biom\u00e9trico, deber\u00e1n garantizar la implementaci\u00f3n de procedimientos que mitiguen el riesgo\u00a0de suplantaci\u00f3n de identidad en el uso de esta tecnolog\u00eda.<\/p>\n<p>Adicionalmente, los entes bancarios podr\u00e1n realizar la apertura de nuevas cuentas digitales de dos formas:<\/p>\n<ul>\n<li>En l\u00ednea: solicitud y env\u00edo de informaci\u00f3n de manera digital.<\/li>\n<li>Parcialmente en l\u00ednea: la solicitud digital se formaliza entregando la documentaci\u00f3n en alguna de las agencias de las instituciones bancarias correspondientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Finalmente, para la suscripci\u00f3n de los contratos electr\u00f3nicos relacionados con los productos e instrumentos financieros,\u00a0los bancos deber\u00e1n garantizar el no repudio de origen a trav\u00e9s del uso de firmas electr\u00f3nicas, y adem\u00e1s podr\u00e1n mantener de manera digitalizada el expediente del\u00a0 cliente, con los documentos consignados por \u00e9ste,\u00a0los cuales deber\u00e1n contener la misma documentaci\u00f3n que los expedientes f\u00edsicos, que se encuentran resguardados en sus agencias, oficinas o sucursales.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"cs-entry__after-share-buttons\">\n<div class=\"pk-share-buttons-wrap pk-share-buttons-layout-equal pk-share-buttons-scheme-bold-bg pk-share-buttons-after-post pk-share-buttons-mode-php pk-share-buttons-mode-rest\" data-post-id=\"33895\" data-share-url=\"https:\/\/sumarium.info\/2022\/08\/15\/sudeban-establece-lineamientos-sobre-aperturas-de-cuentas-digitales-y-aceptacion-de-contratos-electronicos\/\">\n<div class=\"pk-share-buttons-items\">\n<div class=\"pk-share-buttons-item pk-share-buttons-facebook pk-share-buttons-no-count\" data-id=\"facebook\">Sumarium<\/div>\n<div class=\"pk-share-buttons-item pk-share-buttons-twitter pk-share-buttons-no-count\" data-id=\"twitter\"><\/div>\n<div class=\"pk-share-buttons-item pk-share-buttons-telegram pk-share-buttons-no-count\" data-id=\"telegram\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La\u00a0Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario\u00a0(Sudeban) inform\u00f3 por medio de una circular a todas las instituciones financieras los\u00a0nuevos lineamientos para la apertura de cuentas digitales. 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