El Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europa (TJUE) sentenci\u00f3 que las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas que operen en la UE tendr\u00e1n que indemnizar a un pasajero por la cancelaci\u00f3n de su vuelo si no logran demostrar que le informaron al menos dos semanas antes de la fecha prevista para el despegue.<\/p>\n
Esto es as\u00ed incluso en el caso de que el pasajero adquiriese su billete a trav\u00e9s de una agencia de viajes, si bien la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea puede reclamar una compensaci\u00f3n si considera que fue el intermediario el que falt\u00f3 a sus obligaciones.<\/p>\n
La sentencia del TJUE, m\u00e1xima instancia judicial de la Uni\u00f3n Europea, solvent\u00f3 as\u00ed el recurso presentado por un viajero ante el Tribunal de Primera Instancia Noord-Nederland de los Pa\u00edses Bajos, que a su vez traslad\u00f3 la cuesti\u00f3n a la corte europea de Luxemburgo.<\/p>\n
El pasajero hab\u00eda adquirido, a trav\u00e9s de una agencia de viajes, un billete para volar de Amsterdam a Paramaribo (Surinam) el 14 de noviembre de 2014 con la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea Surinam Airways (SLM).<\/p>\n
Esta inform\u00f3 a la agencia de la cancelaci\u00f3n del vuelo el 9 de octubre, pero el intermediario inform\u00f3 al viajero el 4 de noviembre, es decir, solo 10 d\u00edas antes de la fecha del pasaje.<\/p>\n
El pasajero reclam\u00f3, pero la aerol\u00ednea argument\u00f3 que hab\u00eda informado a la agencia, que a su vez declin\u00f3 cualquier responsabilidad al considera que su labor se limitaba a concluir el contrato entre la aerol\u00ednea y el pasajero.<\/p>\n
La corte, con sede en Luxemburgo, sostiene sin embargo en su sentencia que \u201ccorresponde al transportista a\u00e9reo demostrar que inform\u00f3 a los pasajeros de la cancelaci\u00f3n del vuelo, y en qu\u00e9 momento lo hizo\u201d.<\/p>\n
El juez precisa que esa interpretaci\u00f3n \u201ctambi\u00e9n es v\u00e1lida cuando ese contrato se ha celebrado por intermediaci\u00f3n de un tercero, como una agencia de viajes que opera por internet\u201d.<\/p>\n
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