A principios del oto\u00f1o, era m\u00e1s claro que nunca que los problemas de producci\u00f3n implicaban que\u00a0Apple\u00a0no tendr\u00eda suficientes\u00a0iPhones X a tiempo para la temporada vacacional. El desaf\u00edo era alcanzar una producci\u00f3n suficientemente grande del sofisticado tel\u00e9fono, con funciones avanzadas como el reconocimiento facial.<\/p>\n
Mientras los analistas y fans ve\u00edan se\u00f1ales de que la firma iba a tropezar,\u00a0Apple\u00a0ide\u00f3 una soluci\u00f3n: silenciosamente les dijo a proveedores que pod\u00edan reducir la precisi\u00f3n de la tecnolog\u00eda de reconocimiento facial para facilitar la fabricaci\u00f3n , seg\u00fan personas familiarizadas con la situaci\u00f3n.<\/p>\n
Con el lanzamiento del\u00a0iPhone\u00a0X el 3 de noviembre, estamos a punto de descubrir si la jugada dio frutos. Algunos analistas dicen que aun as\u00ed puede haber muy pocos\u00a0iPhones X para satisfacer la demanda inicial . Ming-Chi Kuo, de KGI Securities, predice que\u00a0Apple\u00a0tendr\u00e1 de dos a tres millones de dispositivos disponibles el d\u00eda del lanzamiento y de 25 a 30 millones para el trimestre de vacaciones, por debajo de su pron\u00f3stico anterior de 40 millones. En comparaci\u00f3n,\u00a0App<\/a>le<\/a>\u00a0vendi\u00f3 78 millones durante el mismo periodo del a\u00f1o pasado, aunque eso inclu\u00eda todos los modelos.<\/p>\n Apple\u00a0es muy exigente y se apoya en los proveedores y fabricantes contratados para ayudarlo a realizar avances tecnol\u00f3gicos y conservar una ventaja competitiva . Mientras que un Face ID menos preciso ser\u00e1 mucho mejor que el Touch ID existente, la decisi\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda de degradar la tecnolog\u00eda para este modelo muestra cu\u00e1n dif\u00edcil es crear caracter\u00edsticas de vanguardia.<\/p>\n La portavoz de\u00a0Apple, Trudy Muller, dijo que \u00abla afirmaci\u00f3n de Bloomberg de que redujo las especificaciones de precisi\u00f3n para Face ID es completamente falsa y esperamos que Face ID sea el nuevo est\u00e1ndar de oro para la autenticaci\u00f3n facial. La calidad y precisi\u00f3n de Face ID no han cambiado; sigue siendo una en un mill\u00f3n la probabilidad de que una persona al azar desbloquee su\u00a0iPhone\u00a0con Face ID\u00bb.<\/p>\n Si bien\u00a0Apple\u00a0ha soportado retrasos y limitaciones de suministro en el pasado, normalmente se han restringido a ciertos colores del\u00a0iPhone\u00a0u ofertas menos importantes, como el\u00a0Apple\u00a0Watch. Esta vez, afectaron al tel\u00e9fono que se espera genere gran parte de los ingresos de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n Hace un mes, la firma de manufactura de tecnolog\u00eda de Taiw\u00e1n Foxconn retir\u00f3 a 200 trabajadores de la l\u00ednea de producci\u00f3n del\u00a0iPhone\u00a0X .\u00a0Apple\u00a0luchaba por obtener suficientes componentes para el m\u00f3vil y necesitaba menos gente para armarlo. El principal culpable, dec\u00eda la gente, era el sensor 3-D que reconoce caras y desbloquea el auricular. Foxconn se neg\u00f3 a comentar.<\/p>\n El sensor siempre ha sido un gran desaf\u00edo t\u00e9cnico . Hasta el\u00a0iPhone\u00a0X, la implementaci\u00f3n m\u00e1s significativa estaba en el Kinect de\u00a0Microsoft, que la consola Xbox usaba para detectar los movimientos de un jugador. Pero el Kinect ten\u00eda el tama\u00f1o de un libro, y\u00a0Microsoft\u00a0vendi\u00f3 24 millones de unidades en dos a\u00f1os, un desaf\u00edo mucho m\u00e1s f\u00e1cil que el de\u00a0Apple, que vende m\u00e1s de 200 millones de\u00a0iPhones al a\u00f1o.<\/p>\n \u00abEsa tecnolog\u00eda es algo que hemos estado estudiando durante cinco a\u00f1os\u00bb, dijo el director de dise\u00f1o Jony Ive en un evento organizado por The New Yorker este mes. \u00abTen\u00edamos prototipos que eran as\u00ed de grandes\u00bb, agreg\u00f3, sosteniendo sus manos a unos 30 cent\u00edmetros de distancia. Para cuando\u00a0Apple\u00a0dio luz verde al\u00a0iPhone\u00a0X, estaba buscando tecnolog\u00eda que pudiera ser comprimida en un espacio de cent\u00edmetros de ancho y mil\u00edmetros de profundidad .<\/p>\n A pesar de exigir casi lo imposible,\u00a0Apple\u00a0dio a los proveedores el plazo t\u00edpico de dos a\u00f1os . El apretado calendario subestim\u00f3 la complejidad de fabricar y ensamblar componentes extremadamente fr\u00e1giles, dijo una de las personas familiarizadas con el proceso de producci\u00f3n. Eso dej\u00f3 a los proveedores poco tiempo para preparar sus f\u00e1bricas y explica por qu\u00e9 el\u00a0iPhone\u00a0X se lanzar\u00e1 seis semanas m\u00e1s tarde que el\u00a0iPhone\u00a08, dijo esta persona, quien pidi\u00f3 permanecer en el anonimato por tratarse de un asunto interno. \u00abEs un dise\u00f1o agresivo\u00bb, dijo, \u00aby es un programa muy agresivo\u00bb.<\/p>\n El sensor 3-D tiene tres elementos clave : un proyector de puntos, un iluminador y una c\u00e1mara de infrarrojos. El iluminador emite luz infrarroja, que la c\u00e1mara utiliza para establecer la presencia de una cara. Luego, el proyector refleja 30 mil puntos en el rostro, los cuales el tel\u00e9fono usa para decidir si desbloquear\u00e1 la pantalla de inicio. El sistema emplea un proceso de dos etapas porque el proyector de puntos tiene grandes demandas de c\u00f3mputo y drenar\u00eda r\u00e1pidamente la bater\u00eda si se activa con tanta frecuencia como el iluminador.<\/p>\n El proyector es el coraz\u00f3n de los problemas de producci\u00f3n . En septiembre, el Wall Street Journal inform\u00f3 que\u00a0Apple\u00a0estaba teniendo problemas para producir los m\u00f3dulos que se combinan para hacer lo, causando escasez. El proyector utiliza un l\u00e1ser emisor de superficie de cavidad vertical (VCSEL, por sus siglas en ingl\u00e9s) que se ilumina a trav\u00e9s de una lente . El l\u00e1ser est\u00e1 hecho de arseniuro de galio, un material semiconductor, y la lente de vidrio; ambos son fr\u00e1giles y se rompen f\u00e1cilmente . Si los componentes microsc\u00f3picos est\u00e1n disparejos incluso en varias micras, la fracci\u00f3n del ancho de un cabello, la tecnolog\u00eda podr\u00eda no funcionar correctamente, seg\u00fan personas que conocen la situaci\u00f3n.<\/p>\n Para empeorar las cosas,\u00a0Apple\u00a0perdi\u00f3 a uno de sus proveedores de l\u00e1ser desde el inicio. Finisar no cumpli\u00f3 con las especificaciones de\u00a0Apple\u00a0a tiempo para el arranque de producci\u00f3n , y ahora la firma con sede en California est\u00e1 compitiendo para cumplir con los est\u00e1ndares para fines de octubre. Eso dej\u00f3 a\u00a0Apple\u00a0dependiendo de un menor n\u00famero de proveedores de l\u00e1ser: Lumentum Holdings Inc. y II-VI Inc.<\/p>\n La fragilidad de los componentes caus\u00f3 problemas para LG Innotek y Sharp, que lucharon por combinar l\u00e1ser y lente para crear los proyectores. En un momento, solo 20 por ciento de los proyectores de las dos compa\u00f1\u00edas eran utilizables, seg\u00fan una persona familiarizada con el proceso. LG Innotek y Sharp ralentizaron la producci\u00f3n en un esfuerzo por evitar roturas y garantizar el nivel de precisi\u00f3n requerido.<\/p>\n LG Innotek confirm\u00f3 en una conferencia telef\u00f3nica con analistas el mi\u00e9rcoles que ha habido un problema con el rendimiento y que la producci\u00f3n en masa apenas inicia. Los m\u00f3dulos actuales son \u00absignificativamente\u00bb m\u00e1s dif\u00edciles de producir que las c\u00e1maras anteriores, dijo Kim Jong-ho, que supervisa la divisi\u00f3n de soluciones \u00f3pticas del proveedor surcoreano. Dijo que la fabricaci\u00f3n ha mejorado lo suficiente como para cumplir con la fecha de lanzamiento, aunque el suministro puede ser limitado , y destac\u00f3 Innotek ha sido capaz de lograr un rendimiento \u00abmucho m\u00e1s fuerte\u00bb que un proveedor rival, una referencia a Sharp. La japonesa no quiso hacer comentarios.<\/p>\n Para subir la cantidad de proyectores utilizables y acelerar la producci\u00f3n,\u00a0Apple\u00a0relaj\u00f3 algunas especificaciones para el Face ID , seg\u00fan otra persona con conocimiento del proceso. Como resultado, tom\u00f3 menos tiempo para probar los m\u00f3dulos completos, uno de los principales puntos de fricci\u00f3n, dijo la persona.<\/p>\n No est\u00e1 claro cu\u00e1nto las nuevas especificaciones reducir\u00e1n la eficacia. Ejecutivos inicialmente anunciaron en septiembre que hab\u00eda una posibilidad en un mill\u00f3n de que un intruso pudiera vencer a Face ID en el desbloqueo. Incluso degradado, probablemente sea mucho m\u00e1s preciso que Touch ID, que tiene probabilidades de una en 50 mil .<\/p>\n Adem\u00e1s de luchar para producir suficientes sensores 3-D,\u00a0Apple\u00a0ha sufrido la escasez de proveedores capaces de producir pantallas OLED , inform\u00f3 Bloomberg el a\u00f1o pasado. El OLED, que ofrece im\u00e1genes m\u00e1s n\u00edtidas, es otro avance del\u00a0iPhone\u00a0X. Pero\u00a0Apple\u00a0depende de\u00a0SamsungElectronics para todo el suministro de los componentes.<\/p>\n Durante meses, los inversores de\u00a0Apple\u00a0han expresado su preocupaci\u00f3n de que la escasez de\u00a0iPhone\u00a0X env\u00ede a los consumidores a los brazos de rivales como\u00a0Samsung\u00a0y Huawei . Pero\u00a0Apple parece haber superado los mayores obst\u00e1culos. Sharp est\u00e1 trabajando para que el rendimiento de producci\u00f3n de los proyectores supere el 50 por ciento, mientras que LG Innotek ya ha superado ese nivel, que ambas firmas consideran aceptable. Mientras tanto,\u00a0Apple\u00a0est\u00e1 trabajando con Himax Technologies para subir la producci\u00f3n de lentes y compensar la producci\u00f3n inferior a la necesaria de Heptagon, de Singapur, que hasta ahora ha sido el \u00fanico proveedor de lentes.<\/p>\n Se espera que la escasez de sensores 3-D termine a inicios de 2018 . Aun as\u00ed, los signos de debilidad en las ventas de\u00a0iPhone\u00a08 significan que\u00a0Apple\u00a0podr\u00eda vender menos m\u00f3viles que el a\u00f1o pasado, pese a toda la fanfarria que rodea al\u00a0iPhone\u00a0X.<\/p>\n El\u00a0iPhone\u00a0X entusiasma a muchos… pero pocos piensan comprarlo La marca china que venci\u00f3 a\u00a0Apple\u00a0inicia expansi\u00f3n en Occidente \u00bfD\u00f3nde qued\u00f3 el iPod a 16 a\u00f1os de su creaci\u00f3n?<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n