{"id":91710,"date":"2017-11-07T17:07:22","date_gmt":"2017-11-07T17:07:22","guid":{"rendered":"http:\/\/elluchador.info\/web\/?p=91710"},"modified":"2017-11-07T17:07:22","modified_gmt":"2017-11-07T17:07:22","slug":"culmina-exitosamente-auditoria-de-recertificacion-iso-90012008","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elluchador.info\/?p=91710","title":{"rendered":"Culmina exitosamente auditor\u00eda de recertificaci\u00f3n ISO 9001:2008"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00a0<\/strong>El Fondo para la Normalizaci\u00f3n y Certificaci\u00f3n de Calidad, Fondonorma, culmin\u00f3 la auditoria de Recertificaci\u00f3n del Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad (SGC) ISO 9001:2008 de 9-1-1 Bol\u00edvar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">Durante cuatro d\u00edas el representante de Fondonorma, Pedro Vargas, con m\u00e1s de cuatro d\u00e9cadas de formaci\u00f3n como auditor evalu\u00f3 las diferentes \u00e1reas del Servicio de Emergencia con el prop\u00f3sito de verificar si los procesos de 9-1-1 cumplen con los requisitos establecidos en la norma ISO 9001:2008.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cPudimos verificar las actividades que tienen los procesos declarados dentro de su SGC en funci\u00f3n de lo que establece la norma de referencia 9001:2008, igualmente si sus procesos y procedimientos est\u00e1n llevando a cabo las acciones de mejoras, correctivas y preventivas; y la forma que se eval\u00faa la eficacia y eficiencia de sus procesos medulares, procesos de apoyo y de Direcci\u00f3n\u201d explic\u00f3 Vargas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">En la reuni\u00f3n de cierre de la auditoria, el auditor resalt\u00f3 la importancia de contar con el compromiso de la Alta Direcci\u00f3n por mantener la mejora continua en el SGC y la lucha por lograr un sistema de calidad, manteniendo un alto concepto de la \u00e9tica y profesionalismo, demostrado a lo largo del proceso, as\u00ed como el compromiso que tienen hacia sus clientes en ofrecerle cada d\u00eda un servicio mejor.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">Por su parte, Zuleidys Gonz\u00e1lez, Jefa de Ofic. Organizaci\u00f3n y Normalizaci\u00f3n manifest\u00f3 la caracter\u00edstica que identifica de manera m\u00e1s clara la funci\u00f3n \u00fanica del 9-1-1 es su atenci\u00f3n a la comunidad al brindar servicios especiales de\u00a0 teleconsulta (orientaci\u00f3n m\u00e9dica telef\u00f3nica), atenci\u00f3n pre-hospitalaria y auxilio vial en las autopistas del estado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Labor en conjunto<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las Normas ISO tienen como principal objetivo, nos explica Gonz\u00e1lez, facilitar un mejor funcionamiento, ayudando a aprovechar al m\u00e1ximo los recursos y los esfuerzos de las personas; y se debe instalar como metodolog\u00eda de trabajo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cTener un sistema certificado tiene muchas vertientes y es el grado de confianza que puede tener la comunidad en que van a tener la certeza que el servicio que se le est\u00e1 prestando es de calidad adecuado a unos est\u00e1ndares legales v\u00e1lidos para la prestaci\u00f3n de este tipo de servicio\u201d dijo Ing. Pedro Pico, Director del 9-1-1<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El centro de emergencias realiza una labor en conjunto y cuenta con una gran familia que aporta su granito de arena de cada una de las unidades hacia el logro de la prestaci\u00f3n de este servicio. Por ello se debe seguir trabajando y adunando en la mejora continua de los procesos. Prensa GOB\/ 9-1-1<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0El Fondo para la Normalizaci\u00f3n y Certificaci\u00f3n de Calidad, Fondonorma, culmin\u00f3 la auditoria de Recertificaci\u00f3n del Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad (SGC) ISO 9001:2008 de 9-1-1 Bol\u00edvar. 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