Durante la jornada de este martes, la plataforma de mensajería instantánea Telegram ha experimentado una serie de interrupciones técnicas que afectan a millones de usuarios a nivel global.
Las incidencias se han concentrado principalmente en el sistema de comentarios de los canales y en la sincronización de mensajes en tiempo real.
Detalles de la incidencia
Desde tempranas horas, usuarios han reportado a través de redes sociales la imposibilidad de visualizar o publicar respuestas en las discusiones grupales vinculadas a canales oficiales. Este fallo limita la interacción en una de las funciones más utilizadas de la plataforma para la difusión de noticias y comunidades.
Aunque el equipo técnico de Telegram no ha emitido un comunicado oficial hasta el momento, expertos en tecnología sugieren que la raíz del problema podría ser una sobrecarga en los servidores. Este fenómeno coincide con el incremento masivo de tráfico digital propio de las festividades de fin de año, un periodo donde el uso de bots y chats grupales alcanza su punto máximo anual.
Recomendaciones para los usuarios
Ante la falta de una solución definitiva, los servicios de soporte técnico sugieren las siguientes medidas paliativas para intentar restablecer el servicio de forma individual:
Verificar la conexión a internet (alternar entre Wi-Fi y datos móviles).
Borrar la memoria caché de la aplicación en los ajustes del dispositivo.
Acceder desde dispositivos alternativos, como la versión de escritorio (Telegram Desktop) o la versión web.
Perspectivas de resolución
Se prevé que la plataforma implemente ajustes de infraestructura en las próximas horas para mitigar la saturación de los servidores. Históricamente, Telegram suele estabilizar sus servicios de manera rápida ante este tipo de picos de actividad. Se espera que la normalidad total se restablezca antes de las celebraciones de Nochevieja.
Con información de agencias
