Este mayor protagonismo de las farmacias en el sistema de salud ha sido defendido por Ana Céspedes, en su calidad de miembro del comité científico asesor del Instituto ProPatiens; Luis de Palacio, presidente de la Federación Empresarial de Farmacéuticos Españoles (FEFE); Alejandro Anca, farmacéutico comunitario; y Rubén Palomo, director de Welnia, servicio digital para las farmacias del Grupo Cofares, empresa líder en distribución de medicamentos.
Todos ellos han participado en los Diálogos EFE Salud, un encuentro organizado por EFE en colaboración con Welnia, centrado en esta ocasión en “El valor del consejo farmacéutico en el nuevo contexto sanitario”, un contexto que han recordado se caracteriza por el progresivo envejecimiento de la ciudadanía y la dificultad en la movilidad.
Y esto se da en un entorno en el que han destacado que la digitalización y novedades tecnológicas tienen un papel cada vez más relevante a la hora de compartir información del paciente, hacer una labor divulgativa e, incluso, de atenderlos.
En este marco es en el que han defendido dar un mayor protagonismo a la labor del farmacéutico comunitario, para sacar el máximo provecho de su cercanía con el paciente y de la extensa red, una de las mayores de Europa, de 22.000 farmacias que existen en España.
Así Ana Céspedes ha abogado porque el farmacéutico del futuro se convierta en un agente de salud que ayude al paciente en problemas menores y también que le ayude comprender las novedades terapéuticas, en coordinación con el médico, y además pueda tener acceso a parte de su historia clínica para realizar mejor esta labor.
La proximidad y comunicación con el usuario lleva a que el farmacéutico conozca bien sus hábitos de vida , si duerme bien o mal o lo que come o el ejercicio físico que realiza, “y tal vez sería interesante que estos datos se pudieran añadir en su historia clínica”, ha añadido.
También ha recordado que pacientes somos todos y y ha considerado que necesitamos mayor educación en salud: “A veces es sorprendente el desconocimiento de patologías que se pueden prevenir y ahí el farmacéutico puede intervenir también, porque su comunicación con el paciente es más de tú a tú”.
También Luis de Palacio, presidente de la Federación Empresarial de Farmacéuticos Españoles (FEFE), ha abogado por conferir una mayor integración del farmacéutico en el sistema de salud, y ha destacado como la farmacia aporta la máxima eficiencia posible en tres ámbitos, en seguridad, accesibilidad y en coste, “porque logísticamente sigue siendo imbatible”.
Palacio ha apuntado que en Francia, por ejemplo, ya hay regiones donde la colaboración de las farmacias es entendida como parte de la atención primaria, y lo que se busca es “poder asistir a la población resolviendo un primer problema o información, o redireccionar a los pacientes a un especialista, parametrizar protocolos para ahorrar tiempo y problemas”.
A su juicio, los farmacéuticos tienen infrautilizadas las oficinas de farmacia, y hay cantidad de campos en los que pueden intervenir, como nutrición, hábitos saludables, problemas de sueño, “justo las que mayor impacto pueden tener en la calidad de vida y se pueden tratar en la farmacia”.
Farmacias y salud: el papel de la prevención
Y en este proyecto de futuro en el que las farmacias tengan un papel más vinculado a la protección de la salud de los usuarios cobra “un doble sentido la prevención”, ha insistido también el farmacéutico comunitario Alejandro Anca, para quien la farmacia debería ser eje transversal de un trabajo multidisciplinar.
En su opinión, el paciente demanda que la farmacia “sea más actora, tenga más poder, pueda tratar más su problema”, y los farmacéuticos tienen todas las herramientas para ello, así como el conocimiento “que está desaprovechado”.
Para Anca, el conocimiento de los farmacéuticos está desaprovechado, y las farmacias pueden ser un primer filtro y establecer citas o pautar medicamentos en dolencias no complejas.
Finalmente y en relación a la importancia de la digitalización y el uso de las nuevas tecnologías, Rubén Palomo, ha considerado que suponen la ventana perfecta para el papel que quiere jugar la farmacia en un futuro y abren una oportunidad de comunicación y nuevos modelos de acercamiento a los usuarios más jóvenes, que también buscan una atención personalizada.
También ha considerado que el farmacéutico puede jugar un papel de acompañamiento y que está legitimado asimismo para aconsejar y las nuevas herramientas tecnológicas pueden potenciar este papel y abren la oportunidad de conocer mejor al paciente.
Así ha explicado que Welnia se ha proyectado como la solución digital de Cofares para que las farmacias den el paso a la digitalización, sin perder de vista el carácter presencial y cercano que caracteriza a todas las oficinas farmacéuticas .
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