La aerolínea española Air Europa ha anunciado la extensión del periodo de cancelación de sus operaciones entre España y Caracas, Venezuela, al menos hasta el próximo 11 de enero. La decisión responde al seguimiento preventivo que la compañía realiza sobre la evolución de la situación en Venezuela y el Caribe sur, derivada de las recientes tensiones diplomáticas entre Estados Unidos y el país sudamericano.
Medidas de protección al pasajero
Ante esta interrupción, que inició originalmente el pasado 24 de noviembre, Air Europa ha activado un plan de contingencia para minimizar el impacto en sus clientes. Los pasajeros afectados podrán optar por las siguientes alternativas:
Cambios de fecha y ruta sin coste adicional.
Emisión de un vale reembolsable.
Reembolso íntegro del importe del billete.
Impacto en la operación y el sector
Juan José Hidalgo, presidente del grupo Globalia y Air Europa, reconoció en declaraciones recientes la complejidad de la situación. Pese a tener el 100 % de la ocupación vendida para estas fechas, Hidalgo señaló que la medida supone «muchas pérdidas y muchos problemas para los usuarios», quienes se debaten entre solicitar la devolución o esperar a la reactivación de las rutas.
Air Europa no es la única operadora afectada. Actualmente, las compañías Iberia, Plus Ultra y la portuguesa TAP mantienen también suspendidas sus operaciones, al no contar con las autorizaciones de vuelo por parte del Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC) de Venezuela.
Contexto sobre el espacio aéreo
La incertidumbre aumentó tras las declaraciones del presidente de EE. UU., Donald Trump, quien sugirió un cierre total del espacio aéreo venezolano. No obstante, expertos del sector han aclarado la situación técnica:
«La gestión del espacio aéreo compete exclusivamente a las autoridades venezolanas», explicó Susana Romero, portavoz del sindicato español de controladores aéreos (USCA), desmintiendo que exista un cierre técnico global más allá de las restricciones de permisos actuales.
Air Europa continuará evaluando la situación de seguridad y los permisos regulatorios de forma diaria para retomar la conectividad lo antes posible.
Con información de agencias
