El Banco Nacional de Crédito (BNC) informó a sus clientes y al público general que, debido a una incidencia en su plataforma tecnológica, la disponibilidad de sus servicios financieros se encuentra temporalmente afectada este viernes 20 de marzo.
A través de un comunicado oficial publicado en sus canales digitales, la institución financiera reconoció los inconvenientes técnicos y aseguró que su equipo especializado ya se encuentra desplegado para solventar la situación.
«Estimados clientes, en estos momentos tenemos una incidencia en nuestra plataforma. Nos encontramos trabajando para restablecer los servicios a la brevedad. Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas», expresó la entidad en su mensaje.
Desde tempranas horas de este viernes, usuarios en distintas plataformas de redes sociales han reportado dificultades para realizar operaciones comunes, tales como:
Transferencias bancarias.
Pagos móviles.
Consulta de saldos y movimientos.
El BNC reiteró su compromiso con la atención al cliente y subrayó que las labores técnicas se mantendrán de forma ininterrumpida hasta garantizar la total normalidad de las operaciones. La institución recomienda a sus usuarios mantenerse atentos a las actualizaciones que se publicarán a través de sus cuentas oficiales en redes sociales.
Con información de agencias
