La empresa de telecomunicaciones Digitel anunció este viernes el restablecimiento total de la conectividad en el estado La Guaira, la región más impactada por el doble terremoto del pasado 24 de junio. Además de recuperar la infraestructura básica, la compañía implementó un plan de contingencia que incluye beneficios especiales de comunicación y una ampliación de capacidades tecnológicas para robustecer el servicio en la entidad.
«Recuperar la conectividad en La Guaira significó mucho más que restablecer un servicio. Significó ayudar a que las familias volvieran a comunicarse, que los comercios retomaran sus actividades y que las comunidades recuperaran una herramienta fundamental para su día a día», señaló el presidente de Digitel, Luis Bernardo Pérez.
Tras los sismos de magnitud 7,2 y 7,5 que sacudieron la región, Digitel desplegó un operativo técnico y social de emergencia para garantizar la comunicación de los ciudadanos a través de las siguientes medidas:
Beneficios sin costo: Disponibilidad gratuita de llamadas y mensajes de texto (SMS) para los habitantes de la zona.
Puntos de apoyo: Instalación de puntos de acceso Wi-Fi gratuitos y estaciones públicas de carga para dispositivos móviles.
Tecnología satelital de vanguardia: Habilitación de mensajería satelital mediante Starlink Mobile e incorporación de conectividad satelital para acelerar la reconstrucción y recuperación de la infraestructura de telecomunicaciones del estado.
Ampliación técnica de la red LTE
Para absorber el incremento en la demanda de datos y estabilizar la señal, la empresa incorporó licencias temporales que permitieron ampliar 2,6 MHz en la banda de 900 MHz para la red LTE (Long Term Evolution) en las estaciones de La Guaira.
Esta optimización técnica hizo posible extender el uso de la tecnología carrier aggregation, incrementando el ancho de banda de 5 MHz a 7,6 MHz. De acuerdo con la operadora, esta mejora se traduce en mayores recursos de espectro disponibles para los usuarios y una respuesta más eficiente ante la alta demanda de conectividad registrada durante y después de la contingencia.
Con estas acciones, Digitel reafirma su compromiso con el desarrollo de Venezuela y la resiliencia de sus comunidades ante situaciones de emergencia.
Con información de agencias
