La aerolínea Copa emitió este martes un comunicado, debido a la suspensión temporal de vuelos desde y hacia Venezuela a partir de este miércoles 31 de julio desde las 8 de la noche.
En tal sentido, Copa «lamenta los inconvenientes que esta medida, fuera del control de la Empresa, pueda causar en los planes de viaje de sus pasajeros y hará todo lo posible para disminuir su impacto».
En tal sentido, ofrece a los pasajeros las siguientes alternativas:
Un cambio de fecha y/o un cambio de origen/destino dentro de la misma región sin cargos adicionales.
Cancelación del viaje manteniendo el valor del boleto en crédito para una fecha de viaje futura.
Reembolso de boletos no utilizados y parcialmente utilizados. Puede gestionar su solicitud aquí.
Sin embargo, advierte que: «Sobre la última opción, Copa Airlines informa que, debido al volumen de pasajeros afectados por esta medida, el proceso de reembolso tomará más tiempo de lo habitual».
Asimismo, sugiere a sus pasajeros mantenerse informados sobre la evolución de esta situación a través de los canales oficiales de la Aerolínea.
Con información de agencias.-
