Un grupo internacional de usuarios ha presentado una demanda colectiva contra Meta ante un tribunal de distrito de San Francisco, alegando que la compañía engaña al público sobre los estándares de privacidad y el cifrado de extremo a extremo de su plataforma de mensajería, WhatsApp.
La base de la acusación
Según el informe inicial de Bloomberg, la demanda sostiene que, a pesar de que WhatsApp promociona sus chats como accesibles únicamente para el remitente y el destinatario, la realidad técnica sería distinta.
Los demandantes afirman que:
Los mensajes privados son almacenados por la compañía.
Empleados de Meta tienen acceso directo al contenido de estas comunicaciones.
El grupo de demandantes, integrado por ciudadanos de Australia, Brasil, México, India y Sudáfrica, asegura haber obtenido esta información a través de testimonios de informantes (whistleblowers) que trabajan o trabajaron dentro de la propia empresa.
Reacción de Meta
La respuesta de la gigante tecnológica no se ha hecho esperar. Andy Stone, portavoz de Meta, ha rechazado categóricamente las acusaciones, calificando el proceso judicial como una «frívola obra de ficción».
Stone enfatizó que las afirmaciones son «falsas y absurdas», reiterando el compromiso de la empresa con la seguridad del cifrado que, según Meta, protege la privacidad de miles de millones de usuarios en todo el mundo.
Contexto legal
Este litigio se suma a la creciente presión regulatoria y judicial que enfrenta Meta a nivel global por el manejo de datos personales. De prosperar la demanda, el tribunal de San Francisco deberá evaluar si el cifrado de WhatsApp cuenta con «puertas traseras» o vulnerabilidades que contradigan los términos de servicio de la aplicación.
Con información de agencias
